商會(huì)品牌的內(nèi)涵與外延

來源：人民政協(xié)網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間：2016-01-25 02:43:00　　瀏覽：1260

何謂商會(huì)的品牌?品牌是企業(yè)的財(cái)富，企業(yè)重要經(jīng)營資產(chǎn)。中國現(xiàn)在不缺產(chǎn)品，但缺品牌。同樣，品牌也是商會(huì)的財(cái)富，商會(huì)重要的經(jīng)營資產(chǎn)，中國不缺商會(huì)，但缺品牌商會(huì)。

品牌代表特定組織、產(chǎn)品、服務(wù)，標(biāo)志著它具有特定的內(nèi)涵，就商會(huì)而言，品牌首要的是能夠在視覺、聽覺及一切可識(shí)別的層面上，把一個(gè)商會(huì)及其服務(wù)，與它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來。品牌代表著商會(huì)對(duì)廣大會(huì)員的一貫承諾;代表著及時(shí)有效的服務(wù);代表著商會(huì)在商會(huì)內(nèi)外人士心目中的形象，以及公眾對(duì)它的認(rèn)可、評(píng)價(jià)和美譽(yù)度。但是，品牌塑造是一個(gè)日積月累的漫長過程，是商會(huì)規(guī)模、實(shí)力、會(huì)務(wù)工作的突出成效，商會(huì)的強(qiáng)大影響力，以及社會(huì)評(píng)價(jià)和人們口碑的歷史沉淀，這需要商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、商會(huì)企業(yè)家和秘書處工作人員持之以恒的不懈努力。

商會(huì)品牌的內(nèi)涵包括四個(gè)方面:

商會(huì)的服務(wù)功能。商會(huì)是商人自己的家，商人希望能有個(gè)“娘家”，為自己遮風(fēng)擋雨，在自身企業(yè)面臨問題或困難時(shí)，能有娘家人出面為自己主持公道，排憂解難，維護(hù)自己企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。同時(shí)還希望在商會(huì)內(nèi)部尋求信息、資源、乃至在精神上能有所共鳴，在生意上能找到共識(shí)的知音。因此，商會(huì)必須竭誠地為廣大會(huì)員服務(wù)。

宣傳功能。近年來，各地商會(huì)如雨后春筍，遍地開花。社會(huì)各界辨識(shí)這么多的商會(huì)有相當(dāng)?shù)碾y度。作為一個(gè)商會(huì)內(nèi)部的廣大會(huì)員，他們又怎么了解商會(huì)的運(yùn)作和自己商會(huì)具有的社會(huì)地位和社會(huì)影響。除商會(huì)通過組織開展的大型活動(dòng)，造成的社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)外，更多的是通過商會(huì)的網(wǎng)絡(luò)和刊物。雖然現(xiàn)在上網(wǎng)的人不計(jì)其數(shù)，但能點(diǎn)擊商會(huì)網(wǎng)的恐在少數(shù)。因此，就宣傳功用和效應(yīng)而言，商會(huì)的會(huì)刊更具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。

內(nèi)部約束功能。當(dāng)代商會(huì)要向中國近代晉商、徽商學(xué)習(xí)，向現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家的商會(huì)學(xué)習(xí)，發(fā)揮商會(huì)內(nèi)部的約束力。要制定內(nèi)部行規(guī)，以及實(shí)施違規(guī)的處罰規(guī)定，并付諸執(zhí)行。其目的是為了樹立企業(yè)家的誠信形象和發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)效用。而作為品牌商會(huì)，它對(duì)會(huì)內(nèi)企業(yè)家的約束力必然會(huì)比一般商會(huì)大得多。它對(duì)奉公守法、誠信經(jīng)營的優(yōu)秀企業(yè)所頒發(fā)的獎(jiǎng)牌，要能起到良好的示范作用;而對(duì)違規(guī)違法的不良企業(yè)所采取的處分措施，也因具有權(quán)威性而能發(fā)揮內(nèi)部制約的警示作用。

以商養(yǎng)會(huì)的功能。“以商養(yǎng)會(huì)”解決的是打造品牌商會(huì)的經(jīng)費(fèi)問題。國內(nèi)的大部分商會(huì)主要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)基本上都是靠會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)和會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的捐款。從長遠(yuǎn)看，這并非久遠(yuǎn)之計(jì)。在國外，就我所知許多商會(huì)都有自己的產(chǎn)業(yè)，他們有自己的商業(yè)運(yùn)作模式，一般是由商會(huì)提供資金支持，交由經(jīng)理人單獨(dú)經(jīng)營，收益歸商會(huì)支配，比如英國福清同鄉(xiāng)會(huì)。

商會(huì)品牌的外延有三個(gè)方面:

促進(jìn)社會(huì)和諧功能。作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任，而作為由眾多商人、企業(yè)家組成的商會(huì)理應(yīng)承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任。所以，商會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮其社會(huì)作用。作為會(huì)務(wù)工作的重要內(nèi)容，一是可通過各種渠道、方式，引導(dǎo)商會(huì)會(huì)員，特別是企業(yè)家們提升自己的人生觀和價(jià)值觀，改變對(duì)財(cái)富的看法;二是要具體發(fā)動(dòng)，具體操作，整合商會(huì)內(nèi)部企業(yè)家的財(cái)力，積極介入重大時(shí)刻的慈善行動(dòng)、關(guān)鍵公益項(xiàng)目的啟動(dòng)或事關(guān)民生大計(jì)的公益項(xiàng)目的操作，這樣才有可能產(chǎn)生轟動(dòng)的社會(huì)效應(yīng)和強(qiáng)大的社會(huì)影響力。

回歸投資興業(yè)功能。中國人講究光宗耀祖，一個(gè)人成功后，讓家鄉(xiāng)人世代記住你、懷念你的最好途徑與辦法，莫過于回鄉(xiāng)投資興業(yè)。商會(huì)應(yīng)發(fā)動(dòng)和組織有條件的企業(yè)家回家鄉(xiāng)投資興業(yè)，為繁榮家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，為給家鄉(xiāng)百姓提供就業(yè)機(jī)會(huì)盡一份心力。

與政府對(duì)話的功能。商會(huì)應(yīng)盡最大可能為商人與政府部門之間架起一座橋，拉近官、商的距離。有條件的商會(huì)還應(yīng)該積極創(chuàng)造條件，讓有實(shí)力、有影響的企業(yè)家有渠道參政議政，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。

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