為什么暢銷國外的自有商標品牌在國內(nèi)遭冷遇?
來源:人民網(wǎng)-人民日報 發(fā)布時間:2016-08-22 02:40:00 瀏覽:1422
舒福德公司生產(chǎn)的電動床覆蓋了75%的美國市場,其自有商標品牌內(nèi)銷卻不太順暢新婚的戴女士正在挑選雙人床。她在網(wǎng)上看到一款智能電動床,功能很新奇:床頭床尾角度可調(diào)節(jié),還有一鍵止鼾功能……她轉頭征求愛人意見,愛人只問了一句:“什么牌子的?”“索菲莉爾。”戴女士也沒聽過這個牌子,念得磕磕巴巴。愛人猶豫了下:“要不買名牌吧,大牌子可能質(zhì)量更好一些。”
戴女士不知道,該智能電動床的生產(chǎn)者——舒福德電動床有限公司在業(yè)內(nèi)并非“無名小卒”。“我們是國內(nèi)最早、目前也是最大的美式電動床生產(chǎn)企業(yè)。”舒福德電動床有限公司董事長唐國海說,該公司與美國排名最靠前的四大床墊生產(chǎn)企業(yè)都有合作,覆蓋了美國75%的電動床市場。
然而,同樣的品種、品質(zhì),自有品牌索菲莉爾在國內(nèi)的推廣卻困難重重。
營銷環(huán)節(jié)卡住了企業(yè)
同樣標準的電動床,海外訂單翻了一番,國內(nèi)推廣卻遲遲打不開局面
“我們做貼牌代工,但近幾年也一直在努力塑造自己的品牌。”索菲莉爾中國公司副總經(jīng)理查歆曾經(jīng)對自有品牌信心滿滿。
信心首先來自技術優(yōu)勢。舒福德和美國排名最靠前的四大床墊生產(chǎn)企業(yè)的合作,不止有簡單代工,還有ODM(原始設計制造)。查歆說:“有些款式,從設計、研發(fā)到制造,都是我們獨立完成的,我們擁有完全自主知識產(chǎn)權,很多技術已經(jīng)達到國際先進水平。索菲莉爾也應用了這些技術。”
比如,自有品牌將于今年9月推出的一款自主知識產(chǎn)權智能電動床,就展示了其技術實力。“新款電動床可以監(jiān)測呼吸、心跳等,且精度很高。”查歆說,“我們還升級了一鍵止鼾功能——只要感應到用戶打鼾,智能電動床就會自動抬升背部角度,讓使用者呼吸更加順暢,從而達到止鼾效果,等鼾聲停止后又會自動恢復原位,整個過程變化非常輕柔,不影響使用者睡眠。”
“自有品牌和貼牌產(chǎn)品的品質(zhì)完全一樣。舒福德今年制造的電動床海外銷量比去年翻了一番,可以佐證我們的產(chǎn)品質(zhì)量是受到市場認可的。”查歆說。
為了讓國內(nèi)消費者對產(chǎn)品質(zhì)量更放心,企業(yè)對自有品牌還給出了優(yōu)厚的售后政策:整床享受2年質(zhì)保,床墊質(zhì)保期更是長達20年。
然而,以同樣的標準生產(chǎn)同樣的電動床,海外訂單翻番,索菲莉爾這個自有品牌在國內(nèi)的推廣卻比較慢。企業(yè)一單一單分析原因,認為關鍵是“品牌沒宣傳出去,特別是營銷環(huán)節(jié)成了卡脖子的地方。”
好的推廣手段價格也高
全國性電視臺黃金時段廣告動輒幾千萬元
電動床自有品牌目前“沒宣傳出去”,有一定的客觀原因。
床是耐用消費品,消費者購買頻次低,短時間內(nèi)很難靠口碑形成品牌。電動床對中國消費者來講又是新事物,市場還沒有培育起來,國際大牌自帶光環(huán),自有品牌吸引關注的難度就大多了。
“這兩年床的新品類也多,彈簧床、記憶海綿床、乳膠床墊等等,產(chǎn)品更新速度過快,消費者難以判別,不少人就干脆挑個好看便宜的。”查歆感到,在國內(nèi)賣自有品牌產(chǎn)品,比開拓美國市場還要難。
要想讓更多中國消費者了解電動床,最快的辦法是多打廣告??蓮V告費用貴,全國性電視臺黃金時段廣告動輒幾千萬元。舒福德曾嘗試在一家地方電視臺打過很長一陣索菲莉爾品牌廣告,但當?shù)亻T店銷量并沒有明顯變化。
近兩年新廣告模式的誕生和發(fā)展,讓舒福德這樣的企業(yè)有了更多的選擇。目前,舒福德正在研究新媒體廣告。“酒香也不能藏在深巷子里,我們的消費者以年輕人居多,我們也在琢磨什么樣的廣告是年輕人最能接受的。”查歆說,未來不排除嘗試自媒體廣告或新媒體廣告,“目前還在摸索中,也期待相關產(chǎn)業(yè)可以更發(fā)達更規(guī)范,為制造業(yè)特別是新品牌提供更多支撐。”
絕不放棄做自有品牌
賣場固有規(guī)則不利新品牌推廣,仿冒對企業(yè)創(chuàng)品牌影響最大
國內(nèi)創(chuàng)品牌不易,但是舒福德沒有放棄。“創(chuàng)建品牌是企業(yè)提升產(chǎn)品附加值的必由之路。”查歆說,雖然海外生意比國內(nèi)創(chuàng)品牌容易得多,但是舒福德還是愿意投入更多精力打造品牌,也相信這一定會使企業(yè)更強大。
通常認為,拓展渠道、多開門店是創(chuàng)品牌的一個有效途徑。起初,舒福德打算走條捷徑:盡可能多地在各知名家具賣場開店,借助賣場知名度加速索菲莉爾品牌推廣。不過,查歆很快發(fā)現(xiàn),國內(nèi)家具賣場有其固有規(guī)則:“不是舍得花錢就能租到好位置,賣場往往只把好位置留給成熟品牌。索菲莉爾這樣的新品類、新品牌很難租到好位置。而在賣場的不同位置,人流量差別很大,品牌宣傳效果和產(chǎn)品銷量自然也有很大差別。”
為了推廣自有品牌,舒福德也在網(wǎng)上開了索菲莉爾專賣店。但是電動床產(chǎn)品有一定的特殊性,一方面產(chǎn)品重,運輸安裝成本高;另一方面,消費者買床還是更喜歡先試用,僅僅是文字和圖片描述,也沒法讓消費者充分體會到索菲莉爾電動床的好處。“網(wǎng)店目前主要是起品牌宣傳作用,讓消費者多一個途徑接觸到我們的電動床。”查歆說,智能電動床銷售的主力軍還是實體店。
目前,索菲莉爾一方面積極參加各種展會招商,一方面加快開門店。“進展速度還不錯,不少年輕人成了我們的用戶。”查歆說,實體店不僅是企業(yè)招牌和銷售平臺,同時也是企業(yè)和消費者溝通的一個窗口,“我們開發(fā)智能止鼾功能,就是基于消費者的反饋。”
“現(xiàn)在最頭疼的是仿冒。”查歆說,小作坊經(jīng)營不規(guī)范,又不用研發(fā)投入,同類產(chǎn)品售價可以比索菲莉爾低很多。在產(chǎn)業(yè)標準不明確、消費者一時又看不出產(chǎn)品質(zhì)量差異的情況下,仿冒產(chǎn)品對索菲莉爾的銷量和口碑都有很大影響。“仿冒維權成本高、訴訟周期長、判決執(zhí)行難度大,企業(yè)很無奈。”查歆說,如果國家在電動床品類標準、知識產(chǎn)權保護方面出臺更多有效措施,企業(yè)創(chuàng)品牌會更順暢。
文章標簽: 商標品牌
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