品牌建設(shè),一步到位
來(lái)源:尚標(biāo)采編 發(fā)布時(shí)間:2016-03-16 02:48:00 瀏覽:1224
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)是一種零和博弈。企業(yè)在產(chǎn)品同質(zhì)化、規(guī)?;跋M(fèi)需求多樣化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí),如果不能先人一步占據(jù)消費(fèi)者心智,就只能空悲切了。因此,企業(yè)在品牌建設(shè)時(shí)就必須與被頻繁提速的社會(huì)節(jié)奏相匹配,做到更精準(zhǔn)、更高效、更快捷。
近年來(lái),三只松鼠的快速崛起驗(yàn)證了“價(jià)值是推動(dòng)品牌高速成長(zhǎng)的源動(dòng)力”這一法則。在整個(gè)社會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)頻繁提速的今天,企業(yè)在品牌建設(shè)時(shí)需要回歸價(jià)值本源,聚焦價(jià)值本源并以此為基礎(chǔ)不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
以價(jià)值需求為導(dǎo)向發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)
如果細(xì)數(shù)這個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵詞,轉(zhuǎn)型與升級(jí)必然名列其中,是當(dāng)前社會(huì)的大勢(shì)。所謂轉(zhuǎn)型,在營(yíng)銷層面上更多指向于盈利模式,即與那些消費(fèi)需求的人建立價(jià)值交換的平臺(tái);而升級(jí)則需要考量借助何種新產(chǎn)品、新服務(wù)打動(dòng)人們與指迅速建立價(jià)值交換關(guān)系。
智能手機(jī)是一種社會(huì)大勢(shì),蘋果無(wú)疑是這種大勢(shì)的領(lǐng)跑者。如果你想在這種大勢(shì)中分一杯羹的話就必須從社會(huì)公眾對(duì)蘋果的價(jià)值需求中尋求突破口。“以渴望獲得一款性價(jià)比高且個(gè)性十足的智能手機(jī)的人”為目標(biāo)群體是小米在進(jìn)行價(jià)值需求分析后做出的一個(gè)正確選擇。
當(dāng)這個(gè)選擇被明確后,小米便有了明確的創(chuàng)新方向與價(jià)值參照物,此時(shí)如何構(gòu)建盈利模式,如何創(chuàng)新產(chǎn)品便有了清晰的框架,避免走彎路、花冤枉錢,縮短了品牌建設(shè)的時(shí)間。
以價(jià)值需求為導(dǎo)向思考創(chuàng)新方向
在人們固有的認(rèn)知中,一件商品是否能夠具有價(jià)值往往取決于他被感知的程度。以瓶裝水為例,人體需要礦物質(zhì),所以礦泉水是有價(jià)值的;經(jīng)過(guò)二十七層的過(guò)濾,不含任何雜質(zhì),所以純凈水的價(jià)值得到體現(xiàn);作為后來(lái)者的農(nóng)夫山泉,如何體現(xiàn)山泉水的價(jià)值呢?那必然是“大自然的搬用工”、“有點(diǎn)甜”了。
瓶裝水市場(chǎng)是可以說(shuō)是最難創(chuàng)新、最難差異化的市場(chǎng)之一。無(wú)論是康師傅、樂(lè)百氏、農(nóng)夫山泉在進(jìn)入該市場(chǎng)時(shí)都是以價(jià)值需求為導(dǎo)向思考創(chuàng)新方向的。產(chǎn)品是價(jià)值的載體,不論何種產(chǎn)品的創(chuàng)新,如果牢牢抓住價(jià)值需求,并努力使其變得可以被目標(biāo)群體所感知、所衡量,此時(shí)創(chuàng)新的方向就會(huì)變得清晰且具有實(shí)用性,避免拍腦袋做決策的事件出現(xiàn),為產(chǎn)品上市熱銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以價(jià)值需求為導(dǎo)向凝練文化主張
當(dāng)一個(gè)品牌所具有的文化主張與某個(gè)特定群體的價(jià)值需求相吻合時(shí),這個(gè)特定群體就會(huì)迅速對(duì)該品牌進(jìn)行關(guān)注、體驗(yàn)、評(píng)價(jià)直至最后做出情感判斷。現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)證明,當(dāng)人們感受到一個(gè)產(chǎn)品是,如果它所具有的氣質(zhì)、形象與主張同自己的價(jià)值需求相吻合時(shí),人們便會(huì)愿意親近它,和它進(jìn)行互動(dòng)溝通,進(jìn)行價(jià)值交換,并會(huì)將自己的體會(huì)迅速傳遞給朋友,這邊是首因效應(yīng)與共振效應(yīng)在營(yíng)銷學(xué)、傳播學(xué)中的應(yīng)用體現(xiàn)。
在同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的今天,可以說(shuō)文化主張是一個(gè)品牌與競(jìng)品形成差異化的核心所在。當(dāng)面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者時(shí),從目標(biāo)人群的價(jià)值需求出發(fā)凝練文化主張是快速形成競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。奔馳主張“乘坐舒適”,寶馬就主張“駕駛樂(lè)趣”;肯德基以“炸”打天下,蒸功夫就以“蒸”取人心;可口可樂(lè)說(shuō)“我是經(jīng)典的”,百事可樂(lè)則喊出“新一代的選擇”……
以價(jià)值需求為導(dǎo)向制造情景體驗(yàn)
與目標(biāo)群體擁有相同的價(jià)值觀僅僅是引得目標(biāo)群體關(guān)注和喜愛(ài)的一步,要想讓他們喜歡上你,就必須將你的文化主張情景化使之融入到目標(biāo)群體的生活中,然后在植入你的產(chǎn)品或服務(wù),讓目標(biāo)群體在不知不覺(jué)中拜倒在品牌的石榴裙下,成為品牌的粉絲。
然而,上情景體驗(yàn)很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在做,使消費(fèi)者很難靜下心來(lái)去進(jìn)行情境體驗(yàn)。不過(guò)要想解決此問(wèn)題也并非難事,只要品牌用心揣摩、體會(huì)、推演產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)群體生活中的每個(gè)細(xì)節(jié),依然能智造出讓人怦然心動(dòng)的情境體驗(yàn)。比如三只松鼠在揣摩、體會(huì)、推演消費(fèi)者吃堅(jiān)果的每個(gè)細(xì)節(jié)后所智造出的鼠小器、垃圾袋、紙巾等等。這些小東西貌似平淡無(wú)奇,但是三只松鼠做了,而其他堅(jiān)果品牌沒(méi)做,那么消費(fèi)者在分享堅(jiān)果時(shí)心智中就會(huì)印上三只松鼠的名字。
以價(jià)值需求為導(dǎo)向營(yíng)造口碑傳播
被需要、被尊重、被關(guān)注,這是每個(gè)人天生的情感需求。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓大多數(shù)的專家走下了神臺(tái)被數(shù)以萬(wàn)計(jì)額屌絲所替代。他們?cè)絹?lái)越注重與所有人分享自己的喜、怒、哀、樂(lè),他們?cè)絹?lái)越喜歡與所有人分那享自己的發(fā)現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)。
這同樣是一種社會(huì)大勢(shì)。在這種大勢(shì)下,口碑已經(jīng)成為最有殺傷力的傳播方式。更多時(shí)候企業(yè)需要讓目標(biāo)群體參與到自己的品牌創(chuàng)新中,按照自己的意圖去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,構(gòu)想體驗(yàn)場(chǎng)景,從而激活目標(biāo)群體對(duì)產(chǎn)品的主人翁意識(shí),從主動(dòng)撰寫出更形象、生動(dòng)有說(shuō)服力的文字影響身邊的朋友,像滾雪球一樣擴(kuò)大影響力。
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