企業(yè)要發(fā)展，商標(biāo)宜“三動(dòng)”

來源：中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)    發(fā)布時(shí)間：2016-08-17 09:02:00　　瀏覽：1507

企業(yè)的商標(biāo)是一種由文字、圖形、字母、數(shù)字、顏色等構(gòu)成的符號(hào)，是一種在公眾視線范圍里時(shí)常出現(xiàn)但又有別于其他企業(yè)或組織產(chǎn)品或服務(wù)的符號(hào)，或者說是企業(yè)在市場(chǎng)和社會(huì)里展現(xiàn)的一面“旗幟”，這種符號(hào)在公眾場(chǎng)合里，通常都是處在一種等待公眾關(guān)注和注意的地位，那么，如何在公眾視線范圍里占據(jù)主動(dòng)地位呢?首先，要力求體現(xiàn)本企業(yè)所從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與其他任何行業(yè)相區(qū)別的產(chǎn)業(yè)特征，以方便與本企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為和發(fā)展有關(guān)聯(lián)性的潛在客戶、合作伙伴、投資者等公眾的關(guān)注，同時(shí)，要在商標(biāo)或符號(hào)所包含的經(jīng)營理念、企業(yè)形象、企業(yè)實(shí)力、企業(yè)追求等方面，與競(jìng)爭(zhēng)的同行企業(yè)的商標(biāo)或符號(hào)之間，顯現(xiàn)出自己的個(gè)性化特征;只有初步具備了這些個(gè)性化的特征，我們才有可能、有更多的機(jī)會(huì)在被動(dòng)性的等待注意和關(guān)注的情況下，通過本企業(yè)商標(biāo)的引導(dǎo)，為潛在客戶產(chǎn)生興趣、為老客戶繼續(xù)保持和增加合作信心、為關(guān)聯(lián)合作者、投資者對(duì)本企業(yè)的首選合作打下“鶴立雞群” “一見鐘情”似的主動(dòng)性基礎(chǔ)。

二、文化成就互動(dòng)

從一定角度上講，企業(yè)的商標(biāo)主要是為客戶而設(shè)計(jì)的，或者說是為影響客戶選擇合作伙伴或消費(fèi)時(shí)決策而設(shè)計(jì)的，所以，企業(yè)的商標(biāo)應(yīng)該成為企業(yè)與客戶之間建立和保持聯(lián)系、溝通的紐帶或媒介。這就要求企業(yè)的商標(biāo)要能有意識(shí)地通過商標(biāo)的親近性、溝通性等特征讓客戶無意識(shí)地對(duì)本企業(yè)的商標(biāo)產(chǎn)生好感，使之產(chǎn)生消費(fèi)或使用時(shí)的首選沖動(dòng);但沖動(dòng)往往是一時(shí)的，起長(zhǎng)期和決定性作用的往往是通過商標(biāo)引路、體驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)而感受到該企業(yè)的企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化決定一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)，是企業(yè)與客戶最好的溝通橋梁，也是影響客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的忠誠度的積淀性、決定性的因素。一個(gè)商標(biāo)所包含的文化內(nèi)涵、親近性、個(gè)性化等要素設(shè)計(jì)得再好，也只是停留在畫面上，企業(yè)的文化理念要得到客戶的認(rèn)同和接受，必須是在企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)得到用戶使用并檢驗(yàn)后來證實(shí)和反映的，客戶的檢驗(yàn)和證實(shí)才是最有說服力，有客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)文化的認(rèn)可、贊許、傳播為基礎(chǔ)，商標(biāo)所承載的內(nèi)容和信息才最真實(shí)、可信，一個(gè)現(xiàn)實(shí)合作的客戶對(duì)一群潛在的客戶產(chǎn)生合作興趣和信心的互動(dòng)影響就更大、更快。

三、生命在于運(yùn)動(dòng)

商標(biāo)的價(jià)值在于運(yùn)用和運(yùn)動(dòng)，商標(biāo)隨著企業(yè)良性的經(jīng)濟(jì)行為和社會(huì)活動(dòng)而運(yùn)動(dòng)時(shí)，被運(yùn)動(dòng)到的范圍越廣、深入到客戶的心靈越深，就越有價(jià)值。

一個(gè)成功發(fā)展的企業(yè)，通常也有其商標(biāo)的運(yùn)用成功，但這往往也會(huì)帶來其他企業(yè)對(duì)該企業(yè)商標(biāo)上的模仿、搶注，模仿、搶注的多了，本企業(yè)商標(biāo)的個(gè)性化、生命性的價(jià)值就會(huì)逐漸被淡化和削弱;一個(gè)成功的企業(yè)發(fā)展到一定層次后，涉足的行業(yè)、領(lǐng)域以及文化理念可能會(huì)發(fā)生良性變化，原有商標(biāo)不能再鮮明地反映和全面承載企業(yè)的實(shí)力和文化內(nèi)涵，這時(shí)，企業(yè)的商標(biāo)就要與時(shí)俱進(jìn)、與企俱進(jìn)，進(jìn)行適應(yīng)性、優(yōu)化性的改造，只有這樣，才能豐富和延續(xù)本企業(yè)以商標(biāo)為主要視覺形象的品牌生命與價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性、健康發(fā)展。

例如，企業(yè)商標(biāo)曾被評(píng)為“中國馳名商標(biāo)”的聯(lián)想集團(tuán)花巨資請(qǐng)“外腦”改造原來的企業(yè)商標(biāo)，并于2003年3月啟用了新標(biāo)志，企業(yè)品牌和企業(yè)形象又得到了一次提升，對(duì)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)力;安徽省蕪湖市民營企業(yè)百強(qiáng)排列第三位的安徽鑫龍電器股份有限公司的商標(biāo)也曾被評(píng)為安徽省著名商標(biāo)，今年該公司就優(yōu)選了國內(nèi)資深企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)——先明工作室對(duì)企業(yè)文化理念系統(tǒng)和以商標(biāo)為基礎(chǔ)的視覺識(shí)別系統(tǒng)等進(jìn)行了全新概念的規(guī)范性、優(yōu)化性設(shè)計(jì)，鑫龍新的商標(biāo)從色彩和造型方面凸顯文化內(nèi)涵的先進(jìn)性、產(chǎn)品與服務(wù)的個(gè)性以及與客戶的親近性等，為鑫龍公司的文化理念傳播、品牌推廣、健康發(fā)展等打下了必備基礎(chǔ)。