服裝品牌運(yùn)營(yíng)：產(chǎn)品只是個(gè)平臺(tái)

來(lái)源：尚標(biāo)采編    發(fā)布時(shí)間：2016-06-12 03:54:00　　瀏覽：1429

進(jìn)入服裝行業(yè)學(xué)習(xí)以來(lái)，筆者聽(tīng)得最多的一句感嘆就是：“服裝行業(yè)的門(mén)檻太低了!太多人做這個(gè)行業(yè)了!”所以，出現(xiàn)最多的話題就是“做品牌。”

到底如何做品牌呢?可謂仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，簡(jiǎn)單的搞個(gè)商標(biāo)，復(fù)雜的“傷筋動(dòng)骨”。但是不是商標(biāo)也搞了，“筋骨”也煉了，就可以要風(fēng)得風(fēng)、要雨得雨了?答案是“未必!”因?yàn)椴粌H僅是賣(mài)衣服那么簡(jiǎn)單。

相信當(dāng)今基本上沒(méi)有人不曾買(mǎi)過(guò)電腦了，無(wú)論臺(tái)式、手提，幾乎所有商家和品牌商都會(huì)告訴我們甚至標(biāo)明相關(guān)型號(hào)電腦的CPU、內(nèi)存、電源、機(jī)箱、主板、顯示器以及鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、音箱、光驅(qū)等等配件的具體廠家、品牌、型號(hào)以及生產(chǎn)日期、售后服務(wù)時(shí)間和條款。組裝商甚至還標(biāo)上各種配件的具體價(jià)格，讓購(gòu)買(mǎi)者一目了然。通常情況下，具備熟練的電腦維護(hù)技術(shù)的人，通常都會(huì)選擇自己開(kāi)清單組裝的方式去購(gòu)買(mǎi)電腦，這樣的性價(jià)比絕對(duì)高;但絕大多數(shù)不是行家的人往往會(huì)選擇品牌電腦，因?yàn)橛型晟频氖酆蠓?wù)，在一定期限內(nèi)損壞可以免費(fèi)維修甚至免費(fèi)更換配件，還有隨機(jī)操作系統(tǒng)相送。所以，品牌電腦的市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格，肯定比組裝機(jī)的價(jià)格貴上許多——利潤(rùn)空間自然也大了不少。

再來(lái)看看當(dāng)下幾乎人手一臺(tái)的手機(jī)，表面看起來(lái)不就一個(gè)移動(dòng)電話嗎?其實(shí)現(xiàn)在除了手機(jī)的配置本身外，還有很多額外的功能，比如游戲、上網(wǎng)、計(jì)算、導(dǎo)航、郵件、短信、攝影、攝像、音樂(lè)以及視頻播放等等功能，很多人買(mǎi)手機(jī)，已經(jīng)不止僅是為了打電話了——手機(jī)作為一個(gè)隨身攜帶的通信終端，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)巨大的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

其實(shí)，我們買(mǎi)一件衣服，真的不是那么簡(jiǎn)單的事情，在這件衣服上，有布料、染料、拉鏈、里襯等。所不同的是，迄今為止，還沒(méi)有哪一個(gè)品牌的衣服能夠更通俗易懂地告訴消費(fèi)者：我用的是哪個(gè)品牌的面料、什么品牌的縫紉線、什么品牌的鈕扣和拉鏈，買(mǎi)我的衣服你能享有什么樣的售后服務(wù)。

衣服有售后服務(wù)?肯定有人會(huì)說(shuō)：“這還不簡(jiǎn)單?大不了破了修修補(bǔ)補(bǔ)啊!”

事實(shí)上，還真的很不簡(jiǎn)單。

如果選擇一個(gè)品牌的服裝，僅是因?yàn)槊媪?，或者是工藝、技術(shù)、款式的話，筆者有理由相信世界上會(huì)有很多相同的產(chǎn)品可供選擇。除非這一切都是你的專利。

但是，如果使用某個(gè)品牌的服裝，可以擁有諸如以下的一些額外的東西的時(shí)候，情況一定大不相同：

一、如果客戶覺(jué)得穿上一件本品牌的服裝感覺(jué)很好而再次購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可以憑上次的購(gòu)買(mǎi)單據(jù)享有特殊折扣;

二、客戶服裝穿舊了或者不要了，可以交由本品牌免費(fèi)分店回收處理;

三、如果客戶推薦新客戶購(gòu)買(mǎi)本品牌的服裝時(shí)，享有優(yōu)惠折扣;

四、如果客戶穿著本品牌的服裝走到全世界或者全國(guó)的哪些地方，可以享有這樣那樣的緊急支援和幫助;

五、在某段時(shí)間內(nèi)(比如連續(xù)兩季)購(gòu)買(mǎi)本品牌的服裝的客戶，可以免費(fèi)參加本品牌主辦的客戶沙龍活動(dòng)，可以現(xiàn)場(chǎng)參觀服裝研發(fā)、生產(chǎn)，免費(fèi)參加時(shí)尚流行沙龍，學(xué)習(xí)最新時(shí)尚資訊等;

六、客戶累計(jì)購(gòu)買(mǎi)本品牌的服裝達(dá)到多少金額后，可以獲得本品牌量身定做的VIP服務(wù)機(jī)會(huì);

七、長(zhǎng)期使用本品牌服裝的客戶，可以獲得免費(fèi)參加本品牌旅游及最時(shí)尚的交流和聯(lián)誼活動(dòng)的機(jī)會(huì);

八、長(zhǎng)期使用本品牌和推薦更多人購(gòu)買(mǎi)本品牌服裝的客戶，達(dá)到某一程度后可以獲得本品牌資助創(chuàng)辦本品牌服裝連鎖店的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)……

能夠做到以上八條或者更多，那筆者有理由相信這樣的品牌一定會(huì)越做越大。因?yàn)檫@樣的品牌，經(jīng)營(yíng)的就遠(yuǎn)不只是衣服那么簡(jiǎn)單，而是真正地在運(yùn)營(yíng)一種品牌文化、一種消費(fèi)習(xí)慣和一種生活方式，甚至一種精神追求。

其實(shí)，我們能夠做得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面七條，比如：都忠愛(ài)本品牌的單身男女，能不能給大家安排一些“相親活動(dòng)”?都使用本品牌的，可不可以來(lái)個(gè)T臺(tái)大秀?讓消費(fèi)者穿上本品牌上T臺(tái)走貓步，也評(píng)它十個(gè)八個(gè)年度、季度大獎(jiǎng)，估計(jì)遠(yuǎn)比請(qǐng)模特秀幾回更有直接的銷(xiāo)售推動(dòng)。

所以說(shuō)，產(chǎn)品僅是一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。有好幾位業(yè)界前輩告訴筆者：“當(dāng)今時(shí)代，產(chǎn)品質(zhì)量和工藝技術(shù)已經(jīng)不是問(wèn)題了。如果連這些都做不到，就別談什么品牌了。”既然工藝、技術(shù)、質(zhì)量方面大家?guī)缀醵颊驹谕粭l起跑線上了，那接下來(lái)比拼的肯定就不只是衣服，而是衣服的高附加值，這才是一個(gè)優(yōu)秀的品牌能夠讓消費(fèi)者欲罷不能的關(guān)鍵所在。

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