如何有效地“輸出價值觀”

來源：芃峰企道    發(fā)布時間：2016-04-01 09:27:00　　瀏覽：1903

“輸出價值觀”是一切品牌和企業(yè)文化工作的關(guān)鍵所在。從實戰(zhàn)的角度來講，正確、高效的價值觀輸出，是品牌戰(zhàn)略和企業(yè)文化戰(zhàn)略得以成功部署和實施的基礎(chǔ)。這個觀點，以前的文章里和大家匯報過，也是我們始終推崇和強調(diào)的觀點。有沒有相關(guān)的理論做支持，現(xiàn)在還不得而知，畢竟國內(nèi)外著作眾多，資料收集有限。之所以重視“把輸出價值觀作為品牌和企業(yè)文化工作的基礎(chǔ)”這個切入點，是因為我們在與企業(yè)共同塑造品牌和企業(yè)文化的過程中，逐漸發(fā)現(xiàn)，運用這個切入點有很好的操作性和實效性，是可靠、快捷、長久的方法。

好處有很多，大致表現(xiàn)為幾個方面：

1、化繁為簡，去濁存清

在做品牌戰(zhàn)略和企業(yè)文化戰(zhàn)略時，涉及面大到不可思議，產(chǎn)品、流程、管理、銷售、人力、績效……可以說沒有什么不在關(guān)注之中的。如果將所有的策劃節(jié)點匯集在“價值觀輸出”這個切入點上，就會發(fā)現(xiàn)，我們可以相對輕松地從一團亂麻的狀態(tài)中脫身，理清脈絡(luò)，直奔主題。

2、以點帶面，一通百通

“價值觀輸出”可以轉(zhuǎn)化為任何形式，在任何載體上發(fā)揮作用。它既可作用于物，更可作用于人。它可以轉(zhuǎn)化為品牌概念植入產(chǎn)品，可以轉(zhuǎn)化為理念注入管理，可以轉(zhuǎn)化為承諾傳遞給客戶，甚至可以轉(zhuǎn)化為信仰融入生活。您想象一下這種場景，通過價值觀輸出，就有可能實現(xiàn)：“一批有靈魂的人，在有思想的經(jīng)營管理體系下，生產(chǎn)著有概念和品質(zhì)的產(chǎn)品，提供著有品位和真誠的服務(wù)，共同塑造有價值的品牌，讓眾多有認(rèn)同感、信任感和期待感的客戶享受美好的消費。”

3、節(jié)能高效，多快好省

以“輸出價值觀”為切入點，可以把幾個問題，轉(zhuǎn)化為一個問題;可以把一個成果，運用于多個方面，效能肯定是提高了。其實對于企業(yè)而言，在做整體的規(guī)劃部署時，比資金費用更重要的是時間、時機。有一點值得著重一提：與價值觀輸出有關(guān)的工作，如品牌、企業(yè)文化等，往往經(jīng)不起錯誤。價值觀一輸出，想再重新顛覆塑造，代價會隨著原價值觀的影響力和存在時間的長短稱幾何級增長。(篇幅有限，不具體舉例，經(jīng)歷過上世紀(jì)60年代至70年代的同志，可自行腦補體會。文化記憶應(yīng)該比蒼白文字的震撼力大得多)

那么如何進行正確、有效的“價值觀輸出”呢?一直以來，我們是在實戰(zhàn)中摸索，感性地探索，理性地總結(jié)，多多少少，一點心得，今天隨談，與大家分享。

輸出價值觀不太好評判好壞優(yōu)劣。但是單純從企業(yè)的角度來考慮，評判價值觀輸出的效能高低，應(yīng)該有規(guī)律可循。粗略可以從三個角度(或者說三個層次)來考慮。

　　“輸出價值觀”的高度

　　“輸出價值觀”的精度

　　“輸出價值觀”的速度

世上所有學(xué)目，皆有“道、法、術(shù)”，“輸出價值觀”也是如此。

高度是道，決定生命力;

精度是法，決定效能;

速度是術(shù)，決定成本。

“輸出價值觀”的高度

高度是道，是“輸出價值觀”的根本所在，決定其生命力?；谌诵缘?、道德的、普世的、為社會和人類貢獻價值的價值觀，是大道所在。

得道者，得天下。市場也是如此。以道為核心、具備人文高度的價值觀，千古長存，其生命力之強盛，甚至在企業(yè)或產(chǎn)品隨歷史長河更迭之后，都被傳頌銘記。

背道而馳，扭曲人性的價值觀，即使靠狂熱的方法或貌似科學(xué)的技巧取得短暫的輝煌，最終也會曇花一現(xiàn)，被世界淘汰唾棄。

納粹思想，在上世紀(jì)被邪惡政權(quán)統(tǒng)治下的國家機器系統(tǒng)地策劃運作，使一大批人受到蒙蔽而盲目地狂熱，使多少人備受殘害，讓國家乃至世界都蒙受巨大的損失。從專業(yè)技巧上說，以所謂的納粹宣傳“大師”戈培爾為首的團隊，不失為“輸出價值觀”法、術(shù)層面的高手，其方法、思路、手段至今值得我們加以留心研究。但是，失道者寡助，納粹之道的本質(zhì)是種族主義、為少數(shù)人謀取權(quán)力利益的思想，是反社會反人類的畸形價值觀。它既是披上科學(xué)的外衣，最終會被摒棄。

百年前的企業(yè)和品牌——東亞毛紡廠、“抵羊牌”毛線，雖然歲月流逝，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)環(huán)，加上沒有品牌和企業(yè)文化上法、術(shù)層面的跟進和發(fā)展，不如當(dāng)年的盛勢。但是其創(chuàng)始人宋裴卿(被劉少奇副主席譽為“紅色資本家”)卻為歷史留下了寶貴的精神財富。他的《東亞銘》至今被人傳頌，甚至一些思想被許多企業(yè)吸納，在新的地方煥然發(fā)展。終其原因，是因為他的價值觀是積極正義的、民族自強的、順應(yīng)人性的、合乎規(guī)律的。

一個是披著國家意志外衣的政權(quán)價值觀，一個是貌似一己之力的企業(yè)價值觀，孰優(yōu)孰劣?歷史總會給出答案。這是值得我們這些所謂的“企業(yè)戰(zhàn)略策劃的智囊”們不斷深思、時刻警醒的問題。

或許會有同仁覺得在這個問題多費筆墨，講大道理，例子舉得大，略顯矯情，不切實際。其實在實操中，這種例子比比皆是。

萬寶路，全球知名的煙草企業(yè)。“非健康代言者”，其產(chǎn)品所然，在當(dāng)今的普世價值中，這個輸出價值觀怎么做?然而，一個牛仔的、硬漢的、剛毅的形象和思想，卻怎么也讓人無法忘記。不能不說，這是價值觀輸出的大手筆。即使人們可能會抵觸不健康的產(chǎn)品，但不會拒絕健康的價值觀。

篇幅有限，關(guān)于價值觀輸出高度的問題會在今后專門探討交流。怎么構(gòu)建價值觀的高度，是有技巧的，怎么重視也不過分。

需要指出的是，高度，不僅僅是策劃出來的。更重要的，是思想、是境界、是情懷、是哲學(xué)，甚至高于科學(xué)本身，需要我們一生學(xué)習(xí)、進取。

“輸出價值觀”的精度

再具備實力的企業(yè)，資源也是有限的。用有限的資源，最大效能的發(fā)揮作用，獲取市場，是企業(yè)各項戰(zhàn)略的基本目標(biāo)之一。輸出價值觀也是如此。輸出精度，是法、是策略、是科學(xué)，決定了效能。企業(yè)們一直很重視，但是真正掌握的，并不在多數(shù)。

通過下面的簡單對比圖，可以粗略但直觀地表現(xiàn)“輸出價值觀”精度的效能作用。(強調(diào)一下，這個對比圖與實際情況是有差距的，只是為了描述方便，去掉了其他參數(shù)項，是一個“烏托邦”模型，實戰(zhàn)中會復(fù)雜得多。)

圖中藍色矩形面積表示企業(yè)可用的資源總量。在面積不變的情況下，但隨著價值觀輸出受眾基數(shù)值(Y軸值)的變化，效力值(X軸值)是會改變的。Y范圍越小，X值越大。很好理解。

大家注意，圖中X值，我們稱呼為“效力”而不是“效能”。為什么?是不是效力值越高，效能越大?不一定，具體情況具體分析。

輸出價值觀的精度，是法層面的技巧，在品牌和企業(yè)文化策劃中表現(xiàn)形式有很多，例如：品牌戰(zhàn)略中的品牌定位，企業(yè)文化戰(zhàn)略中的核心理念選擇等，篇幅有限，關(guān)于輸出價值觀的精度問題，會專門拿出來交流探討。

“輸出價值觀”的速度

對于企業(yè)而言，速度決定成本，時機是大把大把的財富。特別是今天宣傳平臺和載體更新?lián)Q代極快，信息核爆炸的時代，輸出價值觀不能快準(zhǔn)狠，就意為著被淹沒，被遺忘，被隔離。

需要指出的是，縱然怎么利用如今的網(wǎng)絡(luò)、媒體等平臺宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品是極其重要的，但我們不討論這方面的問題，會有專業(yè)的專家會提供這方面的研究成果。我們暫時不在平臺上討論，而是把重點放在品牌和企業(yè)文化戰(zhàn)略部署和策劃本身。

為了便于理解，我用一個比喻來表述我們討論的“速度”。

這是行駛在高速鐵路上的高鐵。各種媒體平臺(央視、報紙、電臺、微信、微博、Facebook、領(lǐng)英、Twitter……您能想到的都算上)好比是鐵軌，而我們討論的輸出價值觀速度，好比是高速列車。鐵軌決定了能承載多快的列車，列車本身的動力決定了能自己能跑多快，兩個專業(yè)，各有側(cè)重。我們現(xiàn)階段關(guān)注和討論后者。大家都在用平臺，為什么有的高效得效益，有的花錢打水漂?往往問題就是“讓蒸汽機車上高速鐵軌、開拖拉機跑高速公路”——價值觀輸出的自身策劃有問題。

在同樣的平臺上運作，有的價值觀輸出，一下子就匯聚了焦點，速度驚人，這是有技巧的。