無邊界商業(yè)模式登陸重慶

來源：尚標知識產(chǎn)權    發(fā)布時間：2016-12-14 03:53:00　　瀏覽：2426

就在“六一八”、“雙十一”等電商企業(yè)制造的消費節(jié)日越來越引人關注的時候，人們在感受到便利的時候，也懷戀著在實體商場的現(xiàn)場體驗感。

諸如電商節(jié)日前搶貨忙，但是節(jié)日后延遲收貨、貨不對板的投訴的新聞時而見諸報端。今年雙十一過后，一些區(qū)域購物投訴案件同比去年增加了66%之類的消息也見諸網(wǎng)上。

便利與實體感的反差，讓越來越多的人期盼著一種新型的商業(yè)模式的誕生。既能享受到電商模式的便利，又能讓逛街的真實感融合在一起。

近日，國務院辦公廳印發(fā)《關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的意見》，對實體零售企業(yè)加快結構調(diào)整、創(chuàng)新發(fā)展方式、實現(xiàn)跨界融合、提升商品和服務的供給及效率作出部署。而一種新型的無邊界的商業(yè)模式，讓電商和傳統(tǒng)商業(yè)實現(xiàn)跨界融合，讓人眼前一亮。

電商高速發(fā)展遭遇瓶頸

電子商務作為當下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最炙手可熱的領域，不可否認，其帶動了一個市場的發(fā)展，同時，也拓寬了一種發(fā)展渠道，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上市場營銷、產(chǎn)品銷售以及投入品采購與其他要素的配置，便宜的價格則是消費者選擇在網(wǎng)上消費的最主要原因。但是隨著近些年的發(fā)展，一些電商消費問題卻也接踵而來，逐漸被人們所詬病，例如，從網(wǎng)上購買的一些商品與實際的相差甚遠、商品顏色有差異和尺寸大小不對，以及缺乏購物體驗感等都成為消費者不滿的原因。

同時，由于電商的大眾性，無論是中小企業(yè)還是大型企業(yè)以及個人都想從中謀利，這導致了層次不齊的企業(yè)都紛紛入駐各電商平臺，從而導致許多電商平臺的誠信信譽度一度下滑，近年來媒體報道的互聯(lián)網(wǎng)誠信缺失事件頻頻發(fā)聲，虛高原價、假抽獎、賣偽劣商品等事件屢見不鮮，這直接導致了消費者對電商的信任危機。此外，售后服務的保障問題以及電子支付的風險等問題也是時下消費者在網(wǎng)上購物消費的顧慮。

實體商業(yè)面臨多重困境

近年來，受經(jīng)濟下行壓力影響以及電商沖擊，實體商業(yè)的路似乎越來越不好走。據(jù)中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟統(tǒng)計，去年至今，繼百盛、王府井等業(yè)內(nèi)領先的百貨公司關閉部分門店之后，萬達百貨也集中關閉了多達40多家虧損門店，這讓一些實體商業(yè)更加看不到“錢路”。傳統(tǒng)實體商業(yè)如何轉型升級已成為行業(yè)內(nèi)亟需解決的緊要難題。

針對實體商業(yè)遭遇窘境的情況，央廣夜新聞觀察員徐冰認為，商業(yè)實體店就未來整體來說，一定是收縮之勢；但還有一類網(wǎng)絡垂直店的思路值得探索，就是實體店和網(wǎng)點的結合。這種垂直店可能并不像百貨商店那樣大而全，但是它在它那個門類里貨品很全，人們還可以在實體店里體驗購物。徐冰表示，未來的實體商業(yè)將會與互聯(lián)網(wǎng)+緊密結合，將打造成線上線下合一的特色商業(yè)體驗店。